2011年6月14日 星期二

學會讚美,會更快樂!

學會讚美,會更快樂!
一年多前我看過一部電影叫《一路玩到掛(The Bucket List)》,講一個人聽
到自己罹患絕症噩耗時,會想做什麼事?

故事從一個億萬富翁(由傑克尼克遜所飾演)在病房遇到了另一個修車工
(由摩根費里曼所飾演)講起,兩個人都因癌症住進醫院,走到了人生盡頭。
過世前想看、想體驗的事

有一天,億萬富翁看到技工一直在書寫,很好奇追問才發現他在寫人生清單
,他剛進大學時,哲學老師叫他們列出的一份人生清單,寫出他們在過世前
想做、想看以及想體驗的事。

億萬富翁聽了之後覺得這個點子太棒了,隨後也列出自己的人生清單,兩個
人還結伴做了許多想做的事,包括賽車、打獵和旅行,在世界各地留下許多
快樂的足跡。

有一天到了埃及金字塔,技工突然變得很認真嚴肅,不管是表情還是話語都
很慎重,他說埃及人一直有個傳說,說人死後到天堂門口會被問兩個問題,
回答的內容會決定你往哪裡走。

第一個問題是:「你在世上的這一生快樂嗎?
億萬富翁聽了之後沉默不語,因為他雖然擁有私人飛機、豪宅和美食,十分
富有,極其享受,但他回答不出來,
因為他的確不快樂,他知道有很多東西不是金錢能換得的。

他無法回答,催促著趕快說第二個問題,技工說:
「那你在世上這一生有沒有幫助別人找到快樂?」

億萬富翁聽了更加沉默,甚至生氣,因為他是個大老闆,對人極為嚴苛,常
常挑剔找麻煩,不要說幫助人快樂了,甚至還讓人很不快樂,是別人痛苦的
來源。加上自己還離過四次婚,唯一的一個女兒不相往來,他這一輩子從來
沒幫助別人快樂過。

減少批評、責備、抱怨,才會快樂起來

我對那一幕印象極為深刻,我們都忙著工作,競爭壓力很大,如果我沒猜錯
,很多人跟我一樣,從來沒想過第一個問題:「我這一生快不快樂?」
而對第二個問題,反應還會是:「問了還不是白問,我還能怎麼樣?還不是
得上班、下班?」

實際上是不是這樣?當然不一定。

同樣的環境職場,同樣的工作,如果我們很能珍惜自己所擁有的,感恩惜福
,也會在逆境中抱持正向態度,可以讓自己快樂的程度就不一樣。
至於第二個問題:「我們有沒有幫助別人更快樂?」可以想的東西就更多了
,似乎跟第一個問題關係很密切。
一個不快樂的人,很難帶給別人快樂,因為想法、作為都是負面的。

卡內基講得很清楚,人要減少批評、責備、抱怨和挑毛病,才會快樂起來,
也才有可能跟別人好好相處溝通,帶給別人快樂。

我有個朋友是快遞公司總經理,有一天他的助理跟他說:
「總經理,拜託你不要這麼愁眉苦臉的好不好?」
他生氣的說:「難道我連自己不快樂的權利都沒有嗎?」
那小姐說:「你真的沒有權利愁眉苦臉,因為你害得我們的工作士氣也很
低落。」
在家裡也是,如果父母愁眉苦臉,孩子也沒辦法快樂起來,影響一家人。

自己積極正向,不僅自己能快樂,也會大大影響別人的。

學會讚美,帶給別人快樂

我最近在看巴菲特的自傳,裡面提到員工都很喜歡跟他一起工作,因為他很
會讚美別人。
其實巴菲特以前並不是快樂的人,內向、害羞和退縮,他是在二十幾歲參加
卡內基訓練之後改變的,他在自傳裡提到卡內基有16次之多,講到他如何從
退縮害羞變得有自信,懂得跟別人溝通,成為一個成功的企業家,甚至讓他
娶到老婆。
那是他在一次訓練得獎後,十分開心快樂,晚上才有自信開口跟女朋友求婚
,結果一舉成功,更加深他日後持續改變,愈來愈有信心。

我們在臺灣長大的人,特別是40到60歲的人,不太會也不好意思讚美別人。
但要帶給別人快樂,就要先學會讚美別人和聆聽別人說話。

寫《追逐日光》的尤金·歐凱利是美國KPMG會計事務所的總裁兼執行長,
他也是在發現自己得腦瘤,生命只剩100天後,寫下最想做的事,結果發現前
幾項都是想去跟別人說感謝和讚美的話。他寫信給一個高中同學,說自己跟
他在一起時有多開心,結果對方沒回應,他乾脆打電話去,才知道對方根本
沒收到,他就在電話裡說了起來,對方也很真誠地回答他:
「你在我們班上什麼都是跑第一的,第一個當總裁,第一個做什麼什麼的,
現在連去天堂都是第一個的,但我們早晚都會在天堂見。」

尤金·歐凱利在死前給我們的建議就是,不管你現在幾歲,身體健康狀況如何
,都要把你想做的事情儘量往前移,不要等到五十幾、六十幾才做,現在就
去做。

我看完書,立刻打電話給我在美國的妹妹,告訴她我們以前在家裡有多快樂
,最佩服她不記仇,不會對人懷恨在心,我講完後好開心,她也好開心,這
就是我講的,自己快樂,對別人說出讚美肯定的話,就能帶給別人快樂。

在未來的歲月裡,不管你是做哪個行業,什麼樣的工作,每天醒來後,都可以
先問自己這兩個問題:
「我快樂嗎?」、
「我能不能幫助別人更快樂?」
那麼一天的生活就會很不一樣。