2011年4月11日 星期一

外表觀感7/38/55定律

外表觀感7/38/55定律(葉雲舟)
外表吃虧就少了55%的專業,
根據西方學者的「7/38/55」定律,
旁人對你的觀感,
只有7%取決於你的談吐內容,
卻有高達55%是決定於你看來夠不夠份量和專業,........
可見外表是讓內在與外界溝通的橋樑。 
有位主管朋友告訴我,
他同事的故事:
這位王姓女同事其實工作能力很強,
與同事相處也都很融洽,
唯一美中不足的一 點是:
她的外表實在有點邋遢。 
不喜歡化妝,
也似乎對自己的不修邊幅毫不在意。 
她常常搞不懂為什麼自己工作認真努力,
升遷卻都輪不到她? 
這為主管說:
其實,
旁觀者都看得出來,
這是因為她的外表實在很吃虧,
而不是工作能力的問題,
可是誰又能開口告訴她呢? 
每每遇上重要的case欲讓她接洽,
卻總會擔心客戶以貌取人,
認為這是一家不注意形象,
不專業不敬業的公司,
畢竟公司輸不起自身的形象。 
您的外表,
說出了您豐富的內在嗎? 
外表有時比內在還重要,
西方學者雅伯特.馬伯藍比(Albert Mebrabian)教授
研究出的「7/38/55」定律,
證明了這個看法:
在整體表現上,
旁人對你的觀感,
只有 7%取決於你真正談話的內容
而有38%在於輔助表達這些話的方法,
也就是口氣、
手 勢等等;
卻有高達55%的比重決定於:
你看起來夠不夠份量、
夠不夠有說服力,
一言以蔽之,
也就是你的「外表」。 
可見在專業形象上,
外表的重要性還比內在更勝一籌。 
如果外表不細心修飾,
一個人的內在永遠只呈現了7% 
一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風景的美麗呢? 
反之,
當外表妥貼得宜,
7%的內在可以延展出分的力道,
換句話 說,
同樣的你,
可以看起來像100分,
也可以看起來只有7分,
端看個人的智慧了。 
所以說外表正是讓內在得以與外界溝通的橋樑,
唯有恰如其分的外表方能正確無誤地將內裡的訊息傳遞出去
這座無形的橋樑雖然沒有嘴巴,
聲音卻很大。 
往往一個人的內在很專業,
而外在卻不夠專業或者毫不在意,
都會直接地影響到別人對你能力 的肯定;
因為人會直覺地感受到一個穿著邋遢、
搭配單調、對自己的體型有那些特點 都不了解,
甚至穿衣都不合場合的人,
實在也很難讓人相信這是個有智慧、
對自己的專業領域能掌握、
平時對環境變化會有sense的人。 
所以,
聰明的你,
何不藉由適當的穿著讓你的真材實料得以彰顯,
同時也讓傑出亮麗的外表與內在獨一無二、
充滿魅力的你相互輝映,
甚至在第一眼就建立起別人對你的信賴與器重,
達到表裡如一,
內外兼美的目的。 
在這個講求品質、
更注重包裝的時代,
「不以貌取」的觀念已經落伍了,
如果能讓外觀為你的內涵輕鬆加分,
何樂而不為呢!